— 結論ファースト

まず試したい3つの基本対応

結論からお伝えしますと、スマホのWi-Fiが繋がらない・頻繁に切れる場合は、まず「スマホ本体の再起動」「Wi-Fiルーターの再起動」「接続情報のリセット」の3つを試してみてください。多くのケースはこの基本対応で解決します。それでも改善しない場合は、電波環境や機器の故障、契約回線側のトラブルなど別の原因を疑う流れになります。

本記事では、誰でも今すぐ試せる基本対応から、スマホ本体の設定確認、ルーター側の確認、電波環境の見直し、最後に専門業者やサポートに相談すべきケースまでを順に解説いたします。ひとつ試して改善しなければ次へ、という流れで進めると原因を切り分けやすくなります。

Topics

5 ARTICLES — Wi-Fi TROUBLESHOOTING GUIDE

Wi-Fiトラブルの種類のイメージ
01 · Symptoms
Wi-Fiトラブルの種類と
状況の見極め方
スマホ再起動のイメージ
02 · Basics
まず試したい
基本対応4ステップ
スマホ設定見直しのイメージ
03 · Settings
スマホ設定と
OSの見直し
ルーター・電波環境のイメージ
04 · Environment
ルーター・電波環境の
見直しポイント
故障・回線トラブル相談のイメージ
05 · Support
故障・回線側トラブルと
相談先の選び方